Beim Laubharken kann man sich unterhalten. Eine ältere Münsteranerin erzählt auf der Seite der Taschengeldbörse, dass sie bei kleinen Aufgaben Hilfe bekommt und dabei aus dem Leben des Jugendlichen erfährt, den das Team ihr vermittelt hat. Er wiederum wollte sich etwas hinzuverdienen und freut sich über die Gespräche. Den ersten Kontakt haben Ehrenamtliche hergestellt. Taschengeldbörse Münster
Die Leute am Telefon gehören zur Geschichte
Man sieht zuerst die Hilfe im Garten. Im Jahresbericht der kommunalen Stiftung Magdalenenhospital steht, was davor passiert: Neun Ehrenamtliche bearbeiteten 2025 Anmeldungen und Nachrichten, hörten den Anrufbeantworter ab und stellten Kontakte her. Die Stiftung berichtet von 140 Vermittlungen in diesem Jahr. Das ist eine Zahl für die Vermittlungsarbeit. Wie viele Aufgaben erledigt wurden oder wie oft Menschen sich anschließend wiedertrafen, lässt sich daraus nicht ablesen.
Warum ist diese Arbeit wichtig? Eine ältere Person kann am Telefon erklären, wofür sie Hilfe braucht. Jugendliche lernen das Team vor dem ersten Einsatz kennen und können Fragen stellen. Wenn ein Auftrag passt und sie ihn annehmen, melden sie sich selbst bei der Person, die Hilfe sucht. Die Vergütung besprechen beide Seiten. Eine konkrete kleine Aufgabe gibt beiden Seiten einen Grund, sich zu treffen. Ein kurzer Weg erleichtert es Jugendlichen, tatsächlich hinzukommen. Die Arbeitshilfe des Instituts für soziale Arbeit nennt deshalb neben der Tätigkeit ausdrücklich die Wohnortnähe als Kriterium für die Vermittlung.
Eine Taschengeldbörse im eigenen Ort starten
Fangt in einem Viertel oder Ortsteil an. Für ein erstes Gespräch eignen sich etwa ein Jugendtreff und eine Seniorenvertretung. Nehmt zwei Beispielanfragen mit: einmal Laub harken, einmal eine schwere Leiterarbeit. Spielt gemeinsam durch, wer die Anfragen annimmt, wie die erste vermittelt werden könnte und wer die zweite ablehnt. So lässt sich vor der ersten echten Anfrage klären, ob jemand Zeit für die Vermittlung hat und wohin sich beide Seiten bei Problemen wenden können.
Findet einen Träger, bei dem auch nächste Woche jemand zurückruft. In Münster ist eine kommunale Stiftung Trägerin. Laut Jahresbericht gibt es für ihre Projekte eine hauptamtliche Koordination. Die Ehrenamtlichen übernehmen die Vermittlung und organisieren Rückrufe. Offenburg nutzt dafür Stadtteil- und Familienzentren, Jugendarbeit und Schulsozialarbeit. Dort kann der erste Kontakt auf Wunsch im Familienzentrum stattfinden. Welche Räume und Wege ihr schon habt, ist für den Start wichtiger als ein neues Onlineportal. Bevor Minderjährige vermittelt werden, sollte der örtliche Träger die Regeln für geeignete Aufgaben, Einverständnisse, Datenschutz, Versicherung und eine Ansprechperson bei Problemen klären.
Plant Zeit für Anrufe und Rückmeldungen ein. Wer übernimmt die Vertretung in den Ferien? Welche Anfragen bleiben offen, weil sich niemand in der Nähe findet? Für einen kleinen Versuch genügen diese Rückmeldungen als erste Auswertung. Wie verletzlich die Koordination sein kann, zeigt ein Bericht aus Hilden: Die Stadt meldete 74 vermittelte Hilfegesuche für 2024 und berichtete zugleich, dass der städtische Zuschuss gestrichen wurde. Über den heutigen Betrieb sagt diese Vorlage nichts aus.
Eine Taschengeldbörse kann gelegentliche, überschaubare Hilfe vermitteln. Für Pflege oder verlässlich benötigte Betreuung braucht es andere Angebote. Was sich aus Münster mitnehmen lässt, ist eine einfache, aber anspruchsvolle Aufgabe: Jemand hört auf beiden Seiten zu und findet heraus, welche zwei Menschen bei einer konkreten Sache zusammenpassen. Wie eine gemeinsame Aufgabe auch an einem anderen Ort den Einstieg erleichtert, zeigt unser Beitrag über den ersten Besuch im Repair-Café.
Titelbild: KI-generiertes Symbolbild. Quellenstand 9. November 2026.